Данилевский Валерий
23-12-2016, 18:41

Россияне возмущены сервисом автостраховщиков в стране

Россияне возмущены сервисом автостраховщиков в стране
Автострахование является наиболее востребованным сервисом в мире. Это показал опрос, который предоставил еще данные о результатах их работы в различных странах. И наихудший показатель показали автостраховщики Российской Федерации.
В конце года многочисленные статистические агентства проводят опросы, показывающие реальные показатели востребованности выбранного сервиса. На этот раз международная компания исследовала работу страховых фирм в области автострахования. С самого начала опроса образцовой стала 10-ти балльная система. Оказалось, что минимальную оценку получили российские специалисты этой востребованной отрасли. Из максимальных "десяти" они получили всего 7,4, тогда как средний бал в мире в опросниках был 8,1. Американцы имеют более солидный показатель в 8,6, хотя и к ним местные любители имеют претензии.

Более развернуто отношение автолюбителей России можно выразить в том, что 71% из них обращался в такой специализированный сервис – и треть из них недовольны: им затягивали все сроки решения вопросов (33,0%), отмечена низкая подготовка сотрудников (18,0%). Большой процент из таких обращений остались без всякого ответа и решения проблем (до 20%). Справедливости ради можно сказать о более плачевном состоянии (также по результатам мониторинга) только в отрасли ЖКХ, где индекс и того менее – 6,8.
Загрузка...
22 дек
Популярность России в США снизилась до уровня холодной войны
Совет по глобальным проблемам в Чикаго (Chicago Council on Global Affairs) провел исследование общественного мнения в США на предмет популярности
19 ноя
LADA Largus в РФ стала самым продаваемым минивэном
Российские специалисты из «Автостата» сообщили, что согласно собранной статистике LADA Largus стал самым востребованным минивэном. За октябрь месяц
18 фев
Материнский капитал 2016: продление программы, индексация выплаты
Радостным событиям для многих российских семей со средним и низким достатком стало то, что программа «материнский капитал» продлена до 2018 года.
10 фев
Финэкспертиза: поручение президента об ограничении роста тарифов на коммунальные услуги не выполнила треть регионов
По данным компании "Финэкспертиза", треть субъектов федерации превысила максимальную планку повышения тарифов ЖКХ, установленную на уровне 6% за год.
Добавить комментарий