Щёлоков Сергей
12-08-2017, 13:16

Ростуризм разъяснил условия возврата средств за путёвки в Турцию

Ростуризм разъяснил условия возврата средств за путёвки в Турцию
Ростуризм дал разъяснения по поводу возврата денежных средств за путёвки в Турцию. В ведомстве надеются на то, что туроператоры проявят понимание и не станут доводить решение вопроса через суд.
Из-за угрозы вируса Коксаки, обнаруженном в Турции, у многих россиян встал острый вопрос по поводу отмены поездок в эту страну. Опасаясь серьёзного заболевания, отдыхающие могут пожелать отменить уже оплаченный тур у оператора и получить свои денежные средства в полной мере. Однако не все готовы пойти на это. Ростуризм опубликовал заявление, где разъясняет фирмам, занятым в туристическом бизнесе, правила решения подобных вопросов.

В Ростуризме предписывают туроператорам возвращать полную стоимость путёвки в том случае, если срок её действия ещё не начался. Если же клиент изъявил желание отказаться от предоставляемых услуг уже во время действия путёвки, то в таком случае оператор обязан вернуть средства после перерасчёта суммы с учётом уже предоставленных услуг. Если по какой-то причине человек не получит своих денег, то он должен обратиться в суд, где его требования удовлетворят. Также в ведомстве напоминают, что в таком случае ответчик должен выплатить не только сумму недовольному клиенту, но и также 50% штрафа государственному регулятору. В Ростуризме надеются на то, что туроператоры проявят социальную ответственность и не станут причинять неудобства своим клиентам.

Ранее сообщалось, что семья из Екатеринбурга заразилась в Турции вирусом Коксаки.
Загрузка...
11 авг
Роспотребнадзор: Россиянам стоит воздержаться от поездок в Турцию из-за вируса Коксаки
Роспотребнадзор считает, что российским туристам стоит воздержаться от поездок в турецкую Анталью из-за эпидемии вируса Коксаки. В то же время
26 июл
Землетрясение в Турции, июль 2017 года: ситуация на курортах сейчас
Согласно последней информации из Турции, актуальной для российских отдыхающих, ситуация в целом на курортах нормализовалась. Некоторые афтершоки
15 авг
Ростуризм рекомендовал приостановить продажу туров в Египет
Федеральное агенство по туризму рекомендовало прекратить продажу туров для россиян в Египет до того, как ситуация в стране нормализуется. Ранее МИД
15 авг
Туроператоры не возвращают деньги за путевку в Египет
Роспотребнадзор на официальном сайте сообщает, что на открывшуюся сегодня "горячую линию" начали поступать звонки россиян с жалобами на
Добавить комментарий