Ким Герман
24-04-2018, 15:15

Клиенты ВТБ жалуются на сбой в работе терминалов и интернет-банкинга

Клиенты ВТБ жалуются на сбой в работе терминалов и интернет-банкинга
Специалистами Роскомнадзора продолжается работа по блокированию работы Telegram. По мнению некоторых клиентов ВТБ, отмечены связанные с этим случаи сбоев в системе оборудования банка. Поступают жалобы на сбои, происходящие в системе интернет-платежей и в работе терминалов.
Неудовлетворительное функционирование работы устройств известной банковской структуры отмечено во многих регионах России. Клиенты не могут войти в свой кабинет, осуществить перевод денег, а также оплатить покупки картами. Невозможно провести платежи своим партнерам. Граждане считают, что это имеет прямую связь с попытками РКН блокировать популярный мессенджер. В частности, при внесении денег в терминал бумажный чек выходит из него, но СМС-уведомления на телефон не приходят, зачисление на карту не осуществляется. Подобные проблемы пообещали решить на протяжении 15 рабочих дней.

Один из клиентов внёс деньги на свой счёт, причём банкомат деньги принял и квитанция была распечатана. Но деньги фактически на счёт не поступили. В ВТБ пообещали решить данный вопрос на протяжении двух ближайших недель. Ранее адвокаты Telegram обжаловали действия Роскомнадзора в суде.

Подписывайтесь:

Добавить комментарий