si8452
1-07-2014, 17:58

Morgan Stanley откроет для своих сотрудников доступ к Twitter

Morgan Stanley откроет для своих сотрудников доступ к Twitter
Morgan Stanley в скором времени откроет доступ своим финансовым консультантам к сервису микроблогов Twitter. Решение продиктовано необходимостью привлечения клиентов через социальные сети. Эксперименты в этом направлении делают и другие брокерские фирмы.
Больше 16 тыс финансовых консультантов Morgan Stanley в скором времени получат возможность отправлять сообщения длиной не более 140 символов на платформе сервиса микроблогов Twitter, сообщает The Wall Street Journal. Раньше, когда советники хотели отправить сообщение, они должны были получить разрешение от специальной службы компании. Теперь, после прохождения онлайн-курса обучения, брокеры могут писать свои твиты. Но они все еще должны получить подтверждение, прежде чем их сообщения будут опубликованы в Twitter.

Сообщается, что этот процесс может занять несколько часов, что должно удержать сотрудников от бесед, которые часто разворачиваются на платформе социальных сетей. В настоящее время в банке работает около 1300 финансовых консультантов, которым разрешен доступ к Twitter. В последние несколько лет Morgan Stanley, как и другие брокерские фирмы, пыталась выработать баланс между ограничениями в отправке сообщений в социальных сетях и большим количеством клиентов, использующих такие платформы. В Morgan Stanley уже освоили LinkedIn, где ее советники присоединяются к группам и работают на благо бизнеса компании, но вступление в Twitter является гораздо более осторожным. В 2012 г. был дан старт пилотной программе, когда 20 консультантам было позволено создавать короткие сообщения и публиковать их.

Другие брокерские фирмы также экспериментируют с социальными сетями. К примеру, советники Bank of America Corp.'s Merrill Lynch могут отправлять сообщения в LinkedIn, но лишены такой возможности в Twitter или прочих социальных сетях, наподобие Facebook. Wells Fargo & Co позволяет лишь небольшому проценту финансовых консультантов использовать Twitter. Ранее компания также была больше сосредоточена на LinkedIn. Убедившись, что все сотрудники имеют профиль в этой социальной сети, в компании решили идти дальше по пути освоения пространства социальных масс-медиа.

Подписывайтесь:




Добавить комментарий