Helen
27-10-2016, 18:06

Мессенджеры обогнали по популярности социальные сети

Мессенджеры обогнали по популярности социальные сети
Недавно проведенная статистика подтвердила, что мессенджеры и различные чат-боты популярнее социальных сетей. Два с половиной миллиарда человек «уходят» в социальные сети, а три миллиарда пользователей облегчают свою жизнь с помощью мессенджеров.
Сейчас многие компании успешно практикуют чат-боты. Благодаря новой функции можно получить или передать нужную информацию клиенту. Например, популярные Facebook, Skype и другие социльные сети также запустили бот платформы, на основе которых происходит обмен полезными данными.

Удобная функция освобождает пространство смартфона от установки дополнительных программ. Нужно лишь через мессенджер написать сообщение необходимому боту, и получить ответ на волнующий вопрос. Боты способны писать наталкивающие вопросы и сообщать нужные ответы.

Компании определили, что практически большинство вопросов по сути одинаковы, поэтому для таких случаев практично и выгодно давать автоматические ответы. Соответственно, клиенты также рады такой удобной услуге, так как в современном мире никто не хочет тратить время на телефонные разговоры, чтобы получить нужную информацию.

Читайте также: Промсвязьбанк запустил второй спецпроект на портале «ЧесТнок»

Подписывайтесь:



Добавить комментарий