Бондаренко Дмитрий
19-12-2016, 22:53
Московские вокзалы оборудуют видеорегистраторами для приема жалоб и предложений
В столице России со следующего года планируется оборудовать все вокзалы города видеорегистраторами, которые смогут фиксировать обращения граждан по вопросам совершенствования работы служб железной дороги.
На территории московских вокзалов будут установлены видеокамеры для приема жалоб и предложений от пассажиров, – пишет ресурс M24.ru со ссылкой на заявления пресс-службы дирекции железнодорожных вокзалов. Подобный сервис уже работает в тестовых режимах на Ленинградском и Казанском вокзалах. Проходящие люди могут сообщить о любых нарушениях или предложить свои рекомендации для совершенствования работы железнодорожных служб. Все заявления будут рассматриваться дирекцией вокзалов. Для получения разъяснений на задаваемые вопросы, каждый гражданин может посетить сайт РЖД, где будут публиковаться ответы. Многие госслужащие считают, что этот сервис поможет наладить обратную связь между пассажирами и различными службами железной дороги. Здесь каждый человек может узнать о нюансах работы каждого подразделения.Этот сервис введен в связи с тем, что написать вручную письменное обращение на месте – иногда не хватает времени и подручных средств, а записать видеообращение – можно быстро и без дополнительных принадлежностей. Видеорегистратор сэкономит время пассажиров на оформление бумажных обращений.
