Дрокина Татьяна

Оценивать качество оказания медуслуг будут с помощью балльной системы

Оценивать качество оказания медуслуг будут с помощью балльной системы
Нынешнюю систему оценки качества предоставления медуслуг организациями изменят на балльную. Минздрав РФ подготовил другие критерии оценки. Выразить мнение об организациях теперь можно с помощью личного кабинета на портале услуг с начала апреля по конец текущего года. Нововведение основано на балльной системе.
Оценить работу можно по ряду критериев. В их числе: доступность и открытость сведений об учреждении, включая данные на веб-сайтах, удобство, а также доброжелательность всего персонала, доступность предвартельной записи к докторам, продолжительность ожидания приема.

Также среди критериев значатся наличие медикаментов и качество пищи в стационаре. Очень важной позицией считается и удовлетворенность оказанием медуслуг. Учитывается, насколько часто пациенты могут посоветовать то или иное медучреждение близким и знакомым. В критерии включили и оценку удобства поликлиник и других организаций людьми с ограниченными возможностями.

Оценивание качества услуг врачей и медсестер проводят уже три года. По данным Министерства, ей охвачены все организации, которые предоставляют медуслуги в рамках ОМС. Однако сейчас не всем понятны формулы оценки. Потому и хотят сделать их общими и понятными. Это и обеспечит балльная система, чем больше баллов, тем выше рейтинг учреждения.

По словам представителей ОА «Лига защиты пациентов», сегодня о независимой оценке знают только чиновники. Пациенты могут участвовать в ней. На веб-сайтах медучреждений есть раздел «Оценка качества оказания услуг». Однако не все пациенты это знают.

Читайте также: Ученые назвали правила питания для женщин разного возраста

Подписывайтесь:



Добавить комментарий