Ким Герман
25-06-2018, 10:55

В Москве врачей больниц обучат вежливо общаться с пациентами

В Москве врачей больниц обучат вежливо общаться с пациентами
Сотрудников больниц Москвы направят на курсы врачебной этики, первыми обучение пройдёт персонал НИИ скорой помощи имени Н. В. Склифосовского. Вслед за этим эффективно общаться с пациентами научат врачей и медсестёр других больниц столицы.
В обязательном порядке обучение проведут с заведующими отделений, врачами, медсёстрами, а также администраторами, это сделают специалисты Центра корпоративного развития департамента здравоохранения Москвы. Психологи расскажут как нужно правильно проводить диалог с пациентом. Иногда нужно успокоить человека, не вызвав при этом негативную реакцию. В ряде случаев необходимо предпринять определенные действия и врачу. Это нужно, чтобы максимально избежать профессионального «выгорания». В НИИ им. Склифософского обучение будет проводиться до конца нынешнего года. С 2019 года к эксперименту привлекут сотрудников других отделений клиники. После детализированного анализа полученных результатов проект запустят в других стационарах, подконтрольных департаменту здравоохранения столицы.

Курсы будут длиться три дня по восемь часов. В каждой группе станут обучаться 12-15 человек. Занятия станут проводить психологи. К концу нынешнего года предстоит обучить более 50 тысяч лиц из персонала поликлиник.

Читайте также: В Калуге объявлен карантин по чуме

Подписывайтесь:



Добавить комментарий