Павлова Ольга
5-12-2023, 11:56
Обновление Windows 10 и 11: Принтеры переименованы в HP LaserJet M101-M106
После недавнего обновления, пользователи операционных систем Windows 10 и 11 столкнулись с неожиданной проблемой. Приложение HP Smart появилось на их компьютерах, и все их принтеры были переименованы в HP LaserJet M101-M106, сообщает портал WindowsLatest.
Причиной этой ошибки оказались проблемы с метаданными, которые влияют на то, как операционная система распознает и отображает принтеры. К концу ноября HP отправила обновленные метаданные для своих продуктов в "Центр обновления Windows", но они содержали неверную информацию. В результате Windows неправильно идентифицировала принтеры других производителей как продукты HP. Интересно, что это не влияет на работоспособность принтеров, даже если они были неправильно именованы.Тесты, проведенные WindowsLatest, показали, что эта проблема затронула все компьютеры, получившие обновленные метаданные. Эта ошибка не зависит от конфигурации ПК и используемых принтеров. Появление приложения HP Smart объясняется тем, что Microsoft Store автоматически устанавливает его, предполагая, что пользователь использует принтер HP.
Компания Microsoft уже признала наличие ошибки, удалила некорректные метаданные и сотрудничает с HP, чтобы решить эту проблему. Возможно, в ближайшем будущем будет выпущено еще одно обновление для Windows, которое устранит ошибку с метаданными.
Источник: www.gazeta.ru