Эксперты предупредили о новых сценариях телефонного мошенничества в России

Как рассказал главный эксперт «Лаборатории Касперского» Сергей Голованов, наиболее распространённые сценарии связаны с вопросами жилищно-коммунального хозяйства, обслуживанием домов и новой, сравнительно недавней темой — налогами. Последняя схема начала активно применяться с декабря 2025 года и уже показала высокую эффективность с точки зрения мошенников.

В рамках подобных звонков злоумышленники представляются сотрудниками коммунальных служб, управляющих компаний или якобы налоговых органов. Человеку сообщают о проблемах со счётчиками, домофоном, ключами или заявляют о несоответствии расходов уровню официальных доходов. Далее собеседника убеждают назвать код из SMS-сообщения, не имеющий прямого отношения к озвученной теме, но необходимый для дальнейшего развития обмана.

После этого жертву начинают поэтапно запугивать. Следующие звонки строятся на утверждениях о якобы утечке персональных данных, попытках незаконного перевода средств и срочной необходимости «спасти» деньги. В итоге человеку предлагают перевести средства на так называемый безопасный счёт, что и приводит к потере накоплений.

По словам эксперта, финал подобных историй почти всегда одинаков: под давлением и в состоянии стресса человек самостоятельно идёт в банк, снимает деньги и передаёт их мошенникам. Основным инструментом злоумышленников остаётся психологическое давление, создающее ощущение срочности и угрозы.

Специалисты по кибербезопасности подчёркивают, что распознать мошенника можно по характерным признакам. Как правило, разговор начинается с сообщения о крайне плохой или, наоборот, неожиданно хорошей новости, после чего собеседника подталкивают к немедленным действиям. Эксперты советуют сохранять спокойствие, не принимать решений «здесь и сейчас» и не поддаваться панике.

Также отмечается, что в ходе общения не стоит вступать в конфликты, грубить или угрожать звонящим. В некоторых случаях это может спровоцировать дальнейшие попытки давления или мести. Наиболее безопасной стратегией остаётся отказ от продолжения разговора и самостоятельная проверка любой информации через официальные источники.