Эксперты объяснили причины и последствия блокировок смартфонов Samsung Galaxy S22 Ultra
В последнее время владельцы смартфонов Samsung Galaxy S22 Ultra начали массово сообщать о проблемах с блокировкой своих устройств. Как сообщает НСН, причиной этих блокировок могут стать изменения в прошивках, и эксперты советуют владельцам воздержаться от сброса настроек своих гаджетов.
Илья Корнейчук, ведущий YouTube-канала Pro Hi-Tech, в интервью НСН отметил, что такая блокировка может произойти в результате обновлений прошивок. По его словам, перед тем как пользователи могут войти в свою учетную запись Google, их устройства сталкиваются с экраном Knox Mobile Enrollment (KME), который сообщает о том, что телефон управляется организацией. Это означает, что все данные и действия пользователя видны удаленному IT-администратору.
Проблема с блокировкой Galaxy S22 Ultra возникла после того, как устройство было «сброшено» до заводских настроек. Корнейчук подчеркивает, что данная модель была выпущена в феврале 2022 года, и такая проблема стала актуальной только сейчас, что может указывать на изменения в обновлениях прошивок. Он отметил, что, вероятно, произошли изменения в актуальной версии прошивки, что в свою очередь привело к сбоям в системе безопасности.
«Когда люди пытаются сбросить телефон, у них идет блокировка на уровне системы безопасности. Knox — это чип, который отвечает за безопасность смартфонов Samsung. То есть сначала все было нормально, а сейчас что-то «сломали» в прошивке», - объяснил Корнейчук.
В свете этих событий он рекомендует владельцам Galaxy S22 Ultra не спешить с «сбросом» настроек своих устройств. «Если у вас такая модель гаджета, нужно воздержаться от сброса телефона и дождаться хотя бы пары новых прошивок от Samsung, чтобы проверить, исправлены ли проблемы», - добавил он.
Помимо этого, Корнейчук предложил владельцам других моделей Samsung также подождать несколько дней перед сбросом настроек, чтобы выяснить, не возникли ли проблемы с другими устройствами. Однако он уточнил, что, скорее всего, ситуация касается узко-специфических проблем с прошивкой.
Александр Побыванец, эксперт по мобильным устройствам, в разговоре с НСН также высказал предположение о блокировке корпоративных устройств. Он заметил, что в случае с его личным устройством, модель S26, сброс прошивки прошел без проблем. Однако в случае с S22 Ultra, Побыванец считает возможным, что устройства могли быть изначально предназначены для корпоративного использования или обучения, а затем проданы. В таких случаях владельцы могут блокировать устройства, если они были украдены или несанкционировано перепроданы.
«Компания-собственник может заблокировать такую технику, и после сброса она окажется недоступной для нового пользователя. У Apple есть аналогичные профили управления мобильными устройствами (MDM), и, возможно, в этом случае наблюдается что-то похожее», - заключил Побыванец.
